Nordstrom是美国高档百货，经营的产品包括服装、饰品、包包、珠宝、化妆品、香水、家居用品等。Nordstrom以其优质的客户服务、慷慨的购物空间设计、能够一站式买到质量比较好的所有家庭成员的服装而闻名。商店经营理念：给客户比较好的服务，比较好的品质，超值的价格。

Zappos于1999年由籍华人谢家华投资创立，是目前全美比较大网上鞋店，但Zappos并不只卖鞋，包括化妆品，服装，家居用品和手提包之类的商品全都有售，但相对来说，鞋类的种类和品牌更为丰富，著名的折扣网店6pm就是Zappos旗下的子公司，Zappos的优势不在于价格，而在于服务，Zappos是唯一一家接受365天超长退货期的公司，只要没有损坏不影响二次销售，你可以在收到货以后1年的时间里选择退货。