Harrods贩售奢华的商品并提供了多元化的产品和服务。产品包括服饰、电器、珠宝、运动器材、结婚礼服、宠物和周边产品、玩具、饮食、健康美容产品、礼品、文具、家居用品、家电、家具等等。

王府井全球购是依托王府井集团获得免税经营牌照与数字化零售、跨境电商业务飞速发展的双重机遇下孕育而生的重点项目，由2021年8月成立的北京王府井免税品数字零售有限责任公司作为经营责任主体。项目以北京综保区保、免、跨一体化仓库作为中心仓储枢纽，打造集免税预定、跨境电商、有税商城为一体的全产业链电商平台与生态圈。实现免税、跨境“一盘货”理念，支持线上、线下跨境体验店等多种业态的发展。通过全面化数字云平台实现客户端的全触点铺设，以多渠道线上触点作为核心思路，为消费者提供“随时”、“随地”、“任意方式”的消费体验。